Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.

1. Titolare del trattamento

Monticelli Riardo
Contatti: tramite il pannello dell'app o il canale WhatsApp aziendale.
I riferimenti di contatto specifici (indirizzo, telefono, email) sono indicati in questa pagina appena disponibili; per qualsiasi richiesta puoi contattarci direttamente dall'app (Chat) o al numero indicato nei documenti di vendita.

2. Dati personali trattati

Per la gestione dell'account e degli ordini trattiamo esclusivamente i dati da te forniti:

  • Dati anagrafici: nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale / partita IVA;
  • Dati di contatto: email, numero di telefono (anche WhatsApp), indirizzo e recapito di consegna;
  • Dati di utilizzo: storico ordini, preferenze tier e promozioni;
  • Dati tecnici minimi: credenziali di accesso all'account.

3. Finalita' del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per:

  • Creare e gestire il tuo account personale;
  • Gestire gli ordini, le consegne e la documentazione di trasporto (DDT);
  • Comunicare lo stato degli ordini via WhatsApp ed email;
  • Inviare promozioni e offerte, solo se hai acconsentito;
  • Adempiere a obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.

I dati non vengono ceduti, venduti o comunicati a terzi, salvo obblighi di legge o fornitori tecnici strettamente necessari al servizio (hosting, invio messaggi) che operano come responsabili del trattamento.

4. Base giuridica

  • Esecuzione del contratto: gestione account e ordini;
  • Obblighi legali: fatturazione e documenti fiscali;
  • Consenso: invio di promozioni e marketing.

5. Conservazione dei dati

I dati di contabilità e fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla legge (10 anni). Gli altri dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalita' sopra indicate e comunque finche' il tuo account e' attivo.

6. I tuoi diritti

In qualunque momento hai diritto a:

  • Accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
  • Rettifica di dati inesatti;
  • Cancellazione di tutti i tuoi dati (diritto all'oblio): puoi chiederla direttamente dall'app al momento del login, oppure contattandoci;
  • Limitazione del trattamento e opposizione;
  • Portabilita' dei dati;
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceita' del trattamento precedente.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci tramite la Chat dell'app, via email o telefonicamente ai recapiti indicati. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorita' Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cosa succede se rifiuti il trattamento

Se al primo accesso scegli "Nega, chiedi la cancellazione", viene inviata all'amministratore una richiesta di cancellazione del tuo account. L'amministratore provvedera' alla cancellazione definitiva di tutti i tuoi dati (account, ordini, chat, token di accesso e notifiche). Finche' la richiesta non e' stata evasa puoi cambiare idea e continuare a usare l'app normalmente; i dati conservati per obbligo fiscale relativi a eventuali documenti gia' emessi resteranno esclusivamente nei registri di legge.

8. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa puo' essere aggiornata. La versione vigente e' sempre consultabile a questo indirizzo.

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026

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